Rekenopgave 5.4e

In marketingkringen heeft de persoonlijke verkoop lange tijd te lijden gehad van een slecht ethisch imago, in het bijzonder in de ogen van studenten. Een onderzoeker vermoedt dat de manier waarop de persoonlijke verkoop plaatsvindt, effect heeft op het ethisch imago van persoonlijke verkoop. Zij voert een experiment uit waarin studenten aselect worden geconfronteerd met een dwingende verkoper, een aanhoudende verkoper of een onzekere verkoper. Na afloop moesten de studenten het ethisch gedrag van de verkoper beoordelen op een zevenpuntsschaal, lopend van 1 (geen ernstige ethische schending) tot 7 (een zeer ernstige ethische schending). De gegevens staan in onderstaande tabel.

Dwingend Aanhoudend Onzeker
4 6 5
7 6 3
5 6 4
5 7 2
6 5 3
4 6 5
7 5 2

a. Toets het vermoeden van de onderzoeker.

Antwoord